Kunden besser bedienen: Wertströme analysieren

Lesenswert wie immer berichtet die Zeitschrift Schweizer Maschinenmarkt SMM 2014 vom Anlass des Medical Cluster und der LEANCOM bei der Diener AG. Was Wertstromanalyse mit zufriedenen Kunden zu tun hat, finden Sie in diesem Veranstaltungsbericht heraus.